塑造獨有的品牌文化和企業文化,成為中國休閑裝品牌的必修課
在國際化競爭日益激烈的今天,中國整個服裝產業受國外的影響很大,這種影響伴隨著機遇和挑戰,本身就是相輔相成的一種競爭。在國際品牌身上,國內的企業可以學到一些成熟的品牌運作理念,但必須立足于本土文化,不能一味模仿。塑造獨有的品牌文化和企業文化,成為國內休閑裝品牌的必修課。
品牌文化:突出本土特色
“在面輔料的開發、運用上,國外流行元素的運用方面,我們的產品可能會相對遲緩,但我們也有自己的優勢。”寧波杉杉摩頓營運總監李勇介紹說,現在國外的很多品牌已經開始運用中國元素去裝點自己的服裝,如運用中國古典圖案,中國傳統的絲綢面料,在做貼布繡、印花的時候使用中國的漢字。在很多國外的人的眼里,這些帶有強烈中國色彩的標志性符號是很時尚的,中國本土的傳統文化正慢慢向主流發展。“ShanShan Sport”的口號就是“中國時尚,中國制造”,在其產品中,貫穿了很多中國元素,如龍的圖案、漢字的運用,目的在于打造有明顯標志色彩的中國時尚。
雄豹狼服裝發展有限公司通過品牌形象的塑造,體現了“中國制造”、“中國創造”的品牌理念和雄豹狼的民族文化精神。總經理莊順德表示,公司品牌要靠產品質量、產品研發和品牌文化的傳播來打造,而民族文化、民族精神的體現,正是雄豹狼產品設計和推廣的核心。
而在品牌文化的建設上,意丹奴服飾有限公司頗有建樹。走進意丹奴公司,“意丹奴戶外俱樂部”幾個字昭示出這個品牌的與眾不同,大廳的墻壁被涂成巖石的色彩,而墻壁上更設計出五顏六色的彩色攀巖突起。公司總經理洪偉表示,意丹奴究竟是屬于服飾公司,還是戶外運動用品公司,已經不必再去刻意界定,“能夠滿足消費者的需求才是最主要的”。
其實近段時間以來,公司一直在進行一種“三位一體”模式的經營,即“戶外生活方式推廣+品牌推廣+贏利模式”,說得更直白些,便是以戶外運動俱樂部為載體,實現戶外休閑產品的銷售。
意丹奴品牌的文化,正是通過這種戶外俱樂部的活動來體現和傳遞,而活動的主題,則一直圍繞保護環境和慈善捐助兩項。意丹奴曾在兩年時間內舉行了200多次俱樂部活動;在環保方面,有時會請科研人員一起和俱樂部成員到山區去發現古村落、植物和動物,有時會帶領成員去戶外撿拾垃圾,或到農村進行環保的宣傳,組織體驗式的生態游;在慈善捐助方面,公司會和俱樂部成員一起,到農村貧困的家庭看望和捐助,同時定期給予幫助。
“我們希望人們不止將意丹奴看作一個戶外服裝的品牌,在保護環境這個領域,也能聯想到意丹奴。俱樂部是建立品牌忠誠客戶的有效手段之一,將有共同價值觀的客戶集中到一起,與意丹奴同心同力。”
將文化與產品結合起來,正是意丹奴品牌塑造的一個重要出發點,洪偉希望人們在穿著意丹奴的時候,更穿出一種精神文化。意丹奴的宣傳,也以俱樂部的戶外活動為主體。關于會員的活動,意丹奴會制定出一年的計劃,提供給會員選擇。
企業文化:增強凝聚力
“一個品牌需要文化、精神和藝術性,如果在這三個層面沒有一個很好的提煉,這個品牌是不能長久的。中國的品牌大都只在較低層面達到了標準,如產品做得好,廣告做得不錯,但在文化建設上還有欠缺,不能很好地滿足人們的精神需求。文化需要積淀,任何品牌都不能企圖跨越初級階段而一步到位,品牌文化要從企業文化做起。”拜麗德集團副總裁周志鴻說。
銷售是龍頭,形象是提升,人才是保障,文化是靈魂。拜麗德從成立起就十分重視品牌文化,作為虛擬經營的嘗試者之一,別人眼中的“皮包公司”,要獲取信任十分不易,而最關鍵的就是對品牌文化、企業文化的認同。
而為將品牌建設落到生產經營的每個細節,另一個休閑裝品牌彬伊奴每年投入上百萬元,對員工的技能、團隊精神與領導藝術進行培訓,通過每年撥款數萬多元給企業黨團群眾組織,豐富職工的業余文化生活,每月為過生日的員工集體慶祝,企業領導每月設立員工接待日,管理人員親自傾聽工人們意見等活動,在彬伊奴為職工營造“家”的感覺。強烈的歸屬感,使彬伊奴1500多員工的潛在能力得以充分地釋放,并融入了彬伊奴的品牌文化建設中。
文化傳播:找準消費群
“隨著品牌形象的文化的不斷提升,文化傳播也隨之變得重要起來。在品牌同質化的時代,終端是品牌最直接的文化傳播方式。”公司董事長莊順舉說。其實公司早在2003年就開始打造“千店形象工程”和“千人通路升級工程”。在產品上,堅守“具有品牌價值”、“價格優惠”的準則。在管理上,堅信“唯有人的提升,也才有終端形象的提升”。一方面公司加強終端信息的收集、整理、分析,一方面不間斷地加強人才培養。莊順舉相信,終端是品牌文化傳播的最好途徑。
正如莊順舉所說,雄豹狼成長的軌跡也是一個不斷創新的過程。公司不斷推陳出新,主動去開辟市場新的領域,去引導市場走向。同樣,在品牌塑造方面也不斷創新,比如董事長親自作為品牌形象代言人,與香港明星李修賢一道成為雄豹狼廣告片的主角,這在休閑裝行業也是獨一無二的。
拜麗德在品牌推廣方面也頗有心得。在通過各種渠道的宣傳樹立了品牌知名度以后,公司又有了新的認識。“以前是為做宣傳而做宣傳,現在認識到,宣傳就是雙向的溝通,重要的在于消費者有沒有回應。”公司副總裁周志鴻說。在公司的企業文化中,“為客戶全心全意服務是永遠的宗旨,并以此態度對待員工,使員工滿意的同時,也使客戶滿意”,被提升為公司文化的兩個基本點之一,而公司的每次宣傳,也始終圍繞著這點進行。
而“ShanShan Sport”在品牌推廣上則會有針對性地選擇媒體,它們較為注重平面媒體和戶外媒體而不是電視媒體,在平面媒體的選擇上,公司會根據品牌定位,選擇受眾面寬,同樣不是依據年齡定位,而是依據品位來劃分受眾的媒體。同時,在店鋪內做POP以及放置單頁的宣傳推廣品,與以往休閑裝品牌大規模地在店鋪投放廣告也不盡相同,其宣傳大部分是在終端店面。此外,“ShanShan Sport”會通過一些活動來推廣品牌,比如公司成功贊助了中國的第一支橄欖球隊。








