顧客就是上帝,每位顧客的身價都價值連城。
在每位顧客的背后,都大約站著250個人,這是與他關系比較親近的人:同事,鄰居,親戚,朋友.如果一個推銷員在
年初的一個星期里見到50個人,其中只要有2個顧客對他的態度感到不愉快,到了年底,由于連鎖影響就可能有
500個人不愿意和這位推銷員打交道,他們知道一件事:不要跟這位推銷員做生意.這就是喬?吉拉德的250定律.
由此,喬得出結論:在任何情況下,都不要得罪哪怕是一個顧客.
在喬的推銷生涯中,他每天都將250定律牢記在心,抱定生意至上的態度,時刻控制著白己的情緒,不因顧客的刁
難,或是不喜歡對方,或是自己心緒不佳等原因而怠慢顧客.喬說得好:”你只要趕走一個顧客,就等于趕走了潛
在的250個顧客.”
我們的宗旨是愿每位顧客購物愉快,合作愉快。
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